Si vous exercez votre droit de rétractation ou retournez un produit non conforme, vous avez droit à un remboursement intégral du prix payé, y compris les frais de livraison standards. Ce remboursement doit être effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat, sauf accord exprès de votre part. Le vendeur ne peut pas imposer de bon d’achat à la place. Le délai légal de remboursement est de 14 jours à compter de la réception de la demande ou du retour du produit, selon le cas. Ce droit garantit que votre argent vous est restitué dans les délais prévus par la loi.